Me encanta hablar de liderazgo, compartir experiencias y escuchar las de otras personas. Hace unos días participé en el ciclo de charlas #RotaracTalks que organizaron Rotaract La Laguna y la Universidad de La Laguna. Un iniciativa muy interesante que pretende ser una fuente de inspiración para los jóvenes. Exploramos los tipos de liderazgo que inspiran, aquellos que sacan lo mejor de las personas y contribuyen al crecimiento del equipo, tanto a nivel individual, como colectivo.
Liderazgo que inspira
Hay muchísima literatura, metodologías y teoría al respecto, pero yo preferí compartir mi propia experiencia y hablar sobre los tipos de liderazgo que marcaron, para bien, mi camino. Mi intervención se tituló «Liderar con corazón» y hablé de persona (con nombres y apellidos) que practican la empatía, que trabajan por un propósito, se preocupan por su legado, cercanas, valientes, buscan mejorar continuamente su conocimiento y saben reconocer y valorar el trabajo de otros. Personas generosas que me hicieron crecer y me ayudaron a superar retos, logrando que cada día y cada minuto compartido fuera memorable.
Liderazgo que te hace vivir un infierno
Intenté no darle protagonismo, pero no pude evitar hablar en mi charla sobre los liderazgos que me han dejado un sabor agridulce. Y aunque considero que el liderazgo, que yo llamo «con corazón» debería ser la norma, la realidad es que, a lo largo de mi trayectoria, me he encontrado con más frecuencia con personas que lideraban de una manera muy diferente.
Tengo muchos ejemplos, tanto propios como de historias que otras personas me han compartido: Liderazgos tóxicos basados en la manipulación, narcisistas preocupados y preocupadas únicamente en sus intereses y su protagonismo. También lideres dictatoriales, así como otros completamente pasivos o han brillado por su ausencia. Incluso los que se sostienen en el castigo y la desconfianza o en un excesivo control extremo.
Me he preguntado muchas veces ¿Qué sentido tiene este modelo de liderazgo?… aún no he encontrado la respuesta. Lo que si he hecho es alejarme. Siempre he huido de este tipo líderes, hasta el punto de tomar decisiones drásticas, como dejar un trabajo o desvincularme de colectivos en los que he colaborado. No me arrepiento. Y estoy segura que mi salud mental tampoco.
El impacto de estos liderazgos no es solo personal. Se refleja en la cultura empresarial y en la moral del equipo y muchas veces es el causante de los altos índices de absentismo y rotación. Me sorprendió enormemente los datos que aportaba hace unas semanas el portal de talento de la Cámara de Alemania en España Talento AHK: «En la Unión Europea, el absentismo laboral representa un coste del 2,5% del PIB, una cifra que en España se eleva hasta al 4,1%, según datos del Ministerio de Trabajo y Economía Social.«
¿Qué tipo de líderes son los mandos intermedios?
Los mandos intermedios juegan un papel clave en esta ecuación. Son el nexo entre la estrategia de la empresa y la realidad del día a día, y muchas veces son quienes determinan si un equipo trabaja con motivación o con resignación. Sin herramientas, sin formación en liderazgo y sin una cultura que valore el bienestar, los managers pueden convertirse en meros ejecutores de presión, perpetuando un ciclo tóxico que aleja el talento en lugar de retenerlo.
Si bien es fácil identificar cuándo un liderazgo nos inspira o nos hace vivir un infierno, muchas organizaciones aún no analizan, ni miden con precisión, el impacto que tienen sus líderes en el desempeño y bienestar de sus equipos. Índice de absentismos laboral, rotación de personas, nivel de engagement y satisfacción y productividad y eficiencia, son algunas de las herramientas. Conocer en detalle la forma en que nuestros managers interactúan y gestionan al equipo es determinante.
Explorar tu tipo de liderazgo a través de un juego
Desde hace meses estamos trabajando en el desarrollo de un juego para mandos intermedios que les ayudará a tomar conciencia sobre su estilo de liderazgo y a establecer un plan de mejora alineado con la cultura de su organización y sus valores. En breve estará disponible en nuestra tienda.
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